Memnuniyet Garantisi

BY OPTİK de risk satın almadan gözlük satın alırsınız

BY OPTİK memnuniyet garantisi sunar: Yeni gözlüklerinizden memnun kalmazsanız, gözlüklerinizi değiştiririz veya geri alırız ve satın alma fiyatını iade ederiz. Her zaman

%100 müşteri memnuniyeti…

Gözlük çerçevenizi ister bizden ister başka bir gözlükçüden alın…..

Ama gözlük camlarınızı mutlaka BY OPTİK den alın çünkü %100 iade ve değişim garantili…

7 gün içinde ücret iadesi  / bir yıl içinde %100 ücretsiz değişim garantili

Garanti kapsamı….

Fiş , fatura , slip , garanti belgesi vs hiçbir şey gerekli değil. Optikproasistan  mağaza sistemimizde kaydınız her zaman bulunmaktadır.

Camlar birebir %100 değişimi aynı ürün ile ücret farkı olmaksızın ve hiç bir ek ödeme olmadan yapılmaktadır.

GÖZLÜK CAMI

  • Yenileme, alışveriş tarihinden 1(bir) yıl süreyle geçerlidir
  • Cam bedelinizin ücret olarak ödenmesi söz konusu değildir.
  • Yenilenme çerçevenizin yenilenmesini kapsamaz.
  • Kırılma ,çizilme,kaybolma gibi durumlarda gözlük camınızın değişimi 1 defaya mahsusus olmak üzere yapılacaktır.
  • Cam değişim garantilerinde camlar sertifikalı ise yeni tarih yazılı fabrika sertifikası ile gelmektedir.

Çerçeveler tedarikçi ve ithalatçı bayisi olduğumuz firmalara gönderilerek ürününm aynısını talep edip size yeni ürünü aynı ürün ile ücret farkı olmaksızın ve hiç bir ek ödeme olmadan , aynı ürün yoksa (en sık karşılaştığımız problem: çünkü ithal ürünler birkaç ayda türkiye temsilcisi distribütörde kalmamakta ve benzer ürün bile bulunmamakta yani aynı modelin kırmızısı veya siyahını da bulamıyoruz veya tamamen ürün çeşitliliği değişiyor , türkiye distribütörü el değiştirmiş oluyor veya firma kapatılmış oluyor)peki bu gibi durumlarda ne mi yapıyoruz;firma kargo ve yazışmalar bittikten sonra en geç 30 gün içinde size satın aldığınız çerçeve fiyatı ile aynı fiyatta çerçeveyi ücret farkı ödemeden veriyoruz. Dilerseniz aynı çerçeveyi ücretsiz tamirini sağlıyoruz.

Daha farklı çerçeve isterseniz( ki camınız zaten %100 ücretsiz garantili değişim kapsamında ) ücret farkı ödeyerek dilediğiniz model ve çerçeve ile değişim sağlıyoruz.

GÖZLÜK ÇERÇEVESİ

  • Çerçeve değişim ve garantide kutu verilmemektedir.
  • Çerçeve  bedelinizin ücret olarak ödenmesi söz konusu değildir
  • Kırılmalar ve çizilmeler garanti kapsamında değildir.

Gözlük çerçeve garantisi için yasal haklarınız için daha farla bilgi ……için lütfen tıklayın..